Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est Zinédine Berrouba EI (Entrepreneur Individuel), 7 rue Raoul Follereau, 13090 Aix-en-Provence, France.

Contact pour toute question relative à vos données : berroubazinedine403@gmail.com.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement :

• Formulaire de commande / pré-inscription : nom, adresse email, formule choisie.
• Briefing projet : informations sur votre activité, services, préférences de style et de couleurs, coordonnées de contact, contenus que vous fournissez.
• Demande de devis sur-mesure : description du besoin, budget indicatif, exemples, échéance, coordonnées.
• Chat d'assistance : contenu des messages que vous envoyez.
• Suivi de commande : email et numéro de commande saisis pour consulter le statut.

Aucune donnée bancaire n'est collectée ni stockée par Vybrex : les paiements sont traités directement par Stripe (voir §6).

3. Finalités et base légale

• Exécution de la prestation (création et livraison du site) — base légale : exécution du contrat.
• Suivi de commande et communication projet — base légale : exécution du contrat.
• Réponse à vos demandes (devis, chat, contact) — base légale : mesures précontractuelles / intérêt légitime.
• Notification de lancement (pré-inscription) — base légale : votre consentement, retirable à tout moment.
• Obligations comptables et légales — base légale : obligation légale.

4. Durée de conservation

Les données liées à une commande sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales (notamment comptables : jusqu'à 10 ans pour les pièces justificatives). Les données de prospection / pré-inscription sont conservées au maximum 3 ans après le dernier contact, ou jusqu'au retrait de votre consentement.

5. Destinataires

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont accessibles uniquement à Zinédine Berrouba EI et aux sous-traitants techniques strictement nécessaires au service :

• Cloudflare, Inc. — hébergement du site.
• Stripe, Inc. — traitement des paiements.
• Google (Gmail) — envoi et réception des emails liés aux commandes.
• n8n — automatisation du traitement des commandes (instance privée de l'éditeur).

Certains de ces prestataires sont situés hors de l'Union européenne (États-Unis). Les transferts sont encadrés par les garanties appropriées (clauses contractuelles types et/ou Data Privacy Framework).

6. Paiement

Les paiements sont traités par Stripe. Vybrex ne reçoit, ne voit ni ne conserve vos coordonnées bancaires complètes. Le traitement des données de paiement est régi par la politique de confidentialité de Stripe.

7. Cookies et stockage local

Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ni traceur tiers. Les cookies et le stockage local non essentiels sont refusés par défaut : rien n'est déposé sans votre accord explicite via le bandeau de consentement.

Seul un stockage technique strictement nécessaire peut être utilisé :

• Mémorisation de votre préférence de langue (FR/EN).
• Mémorisation de votre choix de consentement aux cookies.
• Sauvegarde temporaire de votre briefing en cours dans votre navigateur, pour éviter toute perte de saisie. Cette donnée reste sur votre appareil.

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, et retrait du consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez à berroubazinedine403@gmail.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

9. Sécurité

Vybrex met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès, perte ou divulgation non autorisés (connexions chiffrées HTTPS, accès restreints, prestataires reconnus).

10. Modifications

La présente politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.